Disclaimer
Aan de inhoud van alle webpagina’s van My Financial Support is de grootst mogelijke zorg besteed. Toch kan My Financial Support op geen enkele wijze instaan voor de juistheid of volledigheid van de informatie. Aan de inhoud van de website kunnen dan ook geen rechten worden ontleend. My Financial Support aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid die zou kunnen voortvloeien uit de inhoud van haar website.
Links naar externe sites
Op de webpagina’s van My Financial Support bevinden zich links naar externe websites. My Financial Support is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze externe websites. Ook niet voor de privacybescherming op die pagina’s, of voor de diensten die zij eventueel aanbieden.
Auteursrechten
Op de inhoud van de webpagina’s van My Financial Support en op het eigen logo en merknaam rusten auteursrechten. Deze behoren toe aan My Financial Support. Niets van deze website en webpagina’s mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar worden gemaakt, in enigerlei vorm of wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opname of enige andere manier. Dit is alleen mogelijk na voorafgaande schriftelijke toestemming van My Financial Support.
Het gebruik van cookies
Wij gebruiken cookies op deze site om de integriteit van het registratieproces te waarborgen en om de site te kunnen personaliseren. Een cookie is een klein tekstbestand dat op jouw vaste schijf wordt geplaatst door de server van een webpagina. Cookies kunnen niet worden gebruikt om programma’s uit te voeren of virussen op jouw computer over te brengen. Elke gebruiker krijgt zijn eigen, unieke cookies die alleen kunnen worden gelezen door een webserver in het domein dat de cookie aan je heeft toegewezen.
Een van de belangrijkste doelen van cookies is te voorzien in een middel om je tijd te besparen. Bijvoorbeeld, als je een webpagina personaliseert, of binnen een website navigeert, zal een cookie de website helpen bepaalde informatie over je te onthouden voor volgende bezoeken. Dit vereenvoudigt het proces van relevante informatie aanbieden, laat je eenvoudiger door de website navigeren etc. Als je terugkeert naar de website, kunnen de gegevens die je eerder hebt verstrekt, weer opgehaald worden zodat je eenvoudig de kenmerken van de website die je gepersonaliseerd hebt, kunt gebruiken.
Webbakens, ook wel clear gif-technologie of actie-tags genoemd, kunnen gebruikt worden om de cookie op onze site te bezorgen. Deze technologie is een hulpmiddel dat we gebruiken om statistieken samen te stellen over het gebruik van de webpagina My Financial Support, een blog of een nieuwsbrief, zoals hoeveel bezoekers hebben geklikt op sleutelelementen (zoals koppelingen of afbeeldingen). We kunnen deze gebruikersstatistieken delen met onze partners.
Je hebt de mogelijkheid om cookies te accepteren of te weigeren. De meeste internetbrowsers accepteren cookies automatisch, maar je kunt doorgaans je browserinstellingen wijzigen om cookies te weigeren als je dat wilt. Als je ervoor kiest om cookies te weigeren, kun je mogelijk niet volledig gebruikmaken van de interactieve functies van deze of andere websites die je bezoekt.
Het gebruik van webbakens
De webpagina’s van My Financial Support kunnen elektronische afbeeldingen bevatten die ‘webbakens’ (of soms ‘single-pixel gifs’) worden genoemd en waarmee My Financial Support het aantal bezoekers dat die specifieke pagina’s heeft bezocht kan tellen. My Financial Support kan webbakens opnemen in reclameberichten of nieuwsbrieven die we per e-mail verzenden, om te bepalen of berichten zijn geopend en of er op deze berichten is gereageerd.
Sommige van deze webbakens kunnen geplaatst zijn door derden om ons te helpen gegevens te verzamelen met betrekking tot het effect van onze reclamecampagnes of verzonden email berichten. Deze serviceproviders kunnen deze webbakens gebruiken om een permanente cookie op jouw computer te plaatsen. Dit stelt de serviceprovider in staat om je computer te herkennen, elke keer dat je bepaalde webpagina’s of e-mails bezoekt en anonieme informatie te verzamelen met betrekking tot het paginabezoek. My Financial Support verbiedt het gebruik van webbakens voor het verzamelen van of toegang krijgen tot jouw persoonlijke gegevens.
Privacyverklaring My Financial Support
Wie zijn wij?
Wij zijn My Financial Support (Postbus 218, 4100 AD Culemborg). In deze privacyverklaring leggen wij aan alle aanmelders bij My Financial Support uit welke persoonsgegevens wij van hen verwerken en waarom we dat doen. Daarnaast leggen we uit hoe u, als cliënt, ons kunt bereiken als u vragen hebt over de wijze waarop we omgaan met je persoonsgegevens of als u gebruik wilt maken van één van uw rechten onder de geldende privacywetgeving.
Waarom gebruiken we persoonsgegevens?
My Financial Support gebruikt de persoonsgegevens van haar aanmelders in de eerste plaats voor de uitvoering van haar diensten voor de aanmelders. De dienst van My Financial Support aan de aanmelders ziet op het vroegtijdig oplossen van een betalingsachterstand. Deze verwerkingen vinden plaats op basis van toestemming door de gebruiker. Deze toestemming wordt ondubbelzinnig en expliciet gegeven door de toestemmingsverklaring te accepteren en later in het traject wordt er nogmaals toestemming gevraagd.
Welke persoonsgegevens verzamelen we?
Om deze diensten goed te kunnen leveren worden, afhankelijk van de afgesproken methodiek, de volgende categorieën persoonsgegevens van de aanmelder door My Financial Support verzameld, gebruikt en bewaard:
- Contactgegevens: naam, geslacht, geboortedatum adres, woonplaats, e-mail en telefoonnummer;
- Financiële gegevens: de hoogte van uw schuld; de hoogte van uw inkomen.
Wanneer en met wie delen we persoonsgegevens?
Voor effectieve schuldhulpverlening is samenwerking met andere partijen nodig. Wanneer dat het geval is, delen wij uw persoonsgegevens tijdens de uitvoering van de dienstverlening met andere partijen. Het delen van uw persoonsgegevens met andere partijen vindt enkel plaats nadat u de toestemmingsverklaring heeft geaccepteerd. Lees hier meer over in de toestemmingsverklaring. Wilt u uw toestemming intrekken? Neem dan contact op met My Financial Support
Partijen waarmee gegevens worden gedeeld kunnen zijn:
- Schuldeisers: Het kan nodig zijn om gegevens uit te wisselen met schuldeisers om bijvoorbeeld een regeling of akkoord te treffen.
- Andere hulpverleners: Problemen met schulden staan vaak niet op zichzelf. Indien noodzakelijk en relevant vindt er afstemming plaats met andere partijen zodat wij je goed van dienst kunnen zijn.
Daarnaast kunnen uw gegevens gebruikt worden voor historische, statistische of wetenschappelijke doeleinden. Voorwaarde is dat de persoonlijke levenssfeer niet onevenredig wordt geschaad. Gegevens worden indien mogelijk enkel geanonimiseerd gebruikt.
Gegevens worden ook met derden gedeeld als daarvoor een wettelijke of gerechtelijke verplichting bestaat.
Wat doen we aan de beveiliging van uw gegevens?
My Financial Support heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. My Financial Support streeft er naar om zoveel mogelijk gegevens binnen de EER (de Europese Economische Ruimte) te verwerken. Als er toch gegevens buiten de EER worden verwerkt, bijvoorbeeld door een dienst uit de USA, dan neemt My Financial Support de nodige maatregelen om te verzekeren dat alle doorgegeven persoonsgegevens adequaat worden beschermd.
Hoelang bewaren wij uw gegevens?
My Financial Support bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de verwerkelijking van de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld en worden verwerkt, en niet langer dan een wettelijke verplichting My Financial Support oplegt. Voor de gegevens die wij verzamelen bij My Financial Support hanteren wij doorgaans een bewaartermijn van 1 jaar na beëindiging van de dienstverlening.
Wat zijn uw rechten als het om uw persoonsgegevens gaat?
U kunt uw persoonlijke gegevens en de contactgegevens die u op de site hebt verstrekt, nazien en laten verwijderen door een verzoek hiertoe in te dienen bij de functionaris gegevensbescherming. De contactgegevens staan onderaan vermeld.
Wijzigingen
My Financial Support behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Controleer daarom regelmatig het privacy statement voor een update van het privacyverklaring.
Vragen, opmerkingen of klachten
Indien u vragen, opmerkingen of klachten heeft met betrekking tot deze privacy verklaring of de wijze waarop My Financial Support uw gegevens registreert en verwerkt, dan kunt u contact met ons opnemen per e-mail via privacy@plangroep.nl of door een brief te sturen naar My Financial Support t.a.v. onze Functionaris Gegevensbescherming, Postbus 218, 4100 AD Culemborg. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u het niet eens bent met de wijze waarop wij met uw persoonsgegevens om gaan.
Versie: 1.0
Deze privacyverklaring is van kracht vanaf 25 mei 2018.